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    365webcall

    时间:2020-07-04 10:58来源:未知 作者:admin 点击:
    以智能云客服系统整合云呼叫中心、云工单、智能云机器人、云操控、云视频系统,从智能云客服起飞,迈向智能云生态。 全渠道整合+智能分流让客服精准接待,工单闭环流转 + 严格的审批监控保证了工单的处理效率, 智能人工 + 完善的知识库,保证24h接待且提高

      以智能云客服系统整合云呼叫中心、云工单、智能云机器人、云操控、云视频系统,从智能云客服起飞,迈向智能云生态。

      全渠道整合+智能分流让客服精准接待,工单闭环流转 + 严格的审批监控保证了工单的处理效率, 智能人工 + 完善的知识库,保证24h接待且提高了客服效率, 双向离线消息改善了客户与客服的交互,提高了订单转化量。

      完美解决DHL跨部门交互, 多媒体知识库无缝对接, 完美解决E-claim部门闭环工作流。

      全渠道+售前售后分组精准接待, 图文导航+机器人知识库优先接待,解决率高达85%, 双向离线消息改善了客户与客服的交。

    (责任编辑:admin)
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